Política de reembolso

Última atualização: 14 de novembro de 2026

1. Garantia de 7 dias

Você tem 7 dias corridos a partir da data da compra para pedir o reembolso de 100% do valor, sem precisar explicar o motivo. Vale para o curso e para qualquer pacote extra, mesmo que você já tenha entrado na área, ouvido as músicas ou baixado materiais. É o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Como pedir

Escreva para suporte@inglesquegruda.com a partir do e-mail usado na compra, dizendo que quer o reembolso. Se você comprou também algum extra, diga se quer reembolsar tudo ou só uma parte.

Vale a data em que o seu e-mail chega: pedido enviado dentro dos 7 dias é atendido, mesmo que a gente responda depois.

3. Prazo e forma de devolução

• Fazemos o reembolso em até 5 dias úteis depois do pedido, pelo mesmo meio de pagamento.
• Cartão de crédito: o estorno aparece na fatura atual ou na seguinte, conforme o fechamento do seu cartão.
• Se o seu banco cobrou IOF por ser compra internacional, a devolução desse imposto segue as regras do banco.

4. O que acontece com o acesso

Ao reembolsar, o acesso ao que foi reembolsado é encerrado. Se você reembolsar só um extra, o curso principal continua liberado.

5. Depois dos 7 dias

Depois do prazo de garantia, não há reembolso por desistência, porque o conteúdo digital já foi entregue por completo. Se houver cobrança em duplicidade, cobrança indevida ou um problema técnico que nos impeça de entregar o que você comprou e que não consigamos resolver, devolvemos o valor a qualquer tempo.

6. Antes de contestar no cartão

Fale com a gente primeiro: o reembolso pelo e-mail é mais rápido do que a contestação no banco. Uma contestação aberta bloqueia o acesso enquanto é analisada.

7. Contato

LCAS Brands Group LLC
525 Randall Ave, Ste 100-1312
Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos
E-mail: suporte@inglesquegruda.com